1. Klassische Zielkonflikte von Führungskräften
Als Manager müssen Sie einerseits kundenorientierte Prozesse definieren, andererseits wirtschaftlich denken,
Ihr Budget im Auge haben und mit der Unternehmensleitung im guten Kontakt stehen. Finden Sie die Balance zwischen Prozess, Politik und Menschen.

• Multifunktionale Rollen: Führungskraft, Mitarbeiter und Anwalt für den Kunden
• Motive und Denkstile in Wirtschaftsprozessen erkennen
• Positive Durchsetzungs-Strategien durch Hierarchieebenen

2. Veränderungsprozesse:
Sicherheit geben, Mitarbeiter ins Boot holen
Nichts ist stetiger als der Wandel. Gerade in Zeiten der Veränderung brauchen Mitarbeiter Sicherheit, um Sie wirkungsvoll zu unterstützen und Erfolge zu garantieren. Lernen Sie die Motive Ihrer Mitarbeiter noch besser
kennen und nutzen.

• Motive und Denkstile der Mitarbeiter erkennen
• Ihre Aufgabe als Change Manager
• Mitarbeiter gezielt motivieren und mitreißen

3. Motivation und Leistungsbereitschaft auch in Krisen
Was motiviert Ihre Mitarbeiter in schweren Zeiten? – Nur wer die Zeichen erkennt und verschiedene Führungstechniken beherrscht, kann im richtigen Moment die geeignete Technik einsetzen. Lernen Sie das Geheimnis des „situativen Führens“ kennen.

• Schwere Führungssituationen rechtzeitig erkennen
• Eigene Führungsmotive hinterfragen
• Situative Nutzung der besten Führungstechniken

4. Konflikte positiv managen
Konflikte können die Leistungsfähigkeit eines Teams schwächen oder konstruktiv neue Wege ermöglichen.
Lernen Sie die positiven Auswirkungen von Konflikten kennen und professionell umzusetzen.

• Die Führungskraft als Konfliktmanager
• Konflikte erkennen und lösungsorientiert nutzen
• Motive und Denkstile der Beteiligten berücksichtigen

5. Unter Druck souverän agieren
Unter Stress reagieren Menschen individuell und oft nicht nachvollziehbar. Je schneller Sie erkennen, wann negativer Druck Ihr Verhalten und das Ihrer Mitarbeiter beeinflusst, um so souveräner können Sie mit Druck und Belastung umgehen.

• Persönliche Belastbarkeit kennen und testen
• Druck im Führungsalltag: Zwischen Leistungshebel und Leistungsbremse
• Veränderungen der Motive, Denk- und Verhaltensstile unter Druck bewusst nutzen

6. Wenn die Chemie nicht stimmt
Immer wieder wird es Mitarbeiter in Ihrem Umfeld geben, mit denen Sie einfach nicht so gut auskommen. Als Füh­rungskraft ist es Ihre Aufgabe, objektiv zu bleiben, die Potenziale aller zu sichern und Leistungsfähigkeit gleichmäßig zu fördern.

• Beziehungsintelligenz in der Führung
• Was Sie mit Empathie erreichen können
• Motive und ihre Auswirkungen auf die Zusammenarbeit

7. Wirksam Kritik üben, ohne zu verletzen
Kritikgespräche sind ein wichtiges Führungsinstrument, vorrausgesetzt Sie erkennen die Fehler Ihrer Mitarbeiter rechtzeitig und können die Kritik wirkungsvoll und ohne zu verletzen weitergeben. Lernen Sie Kritik typgerecht als konstruktive Hinweise zu vermitteln.

• Die Dinge klar beim Namen nennen
• Das Drei-Stufen-Modell für positive Kritikgespräche
• Mit Kritik nachhaltig Veränderungen initiieren

Zeitrahmen 1. Trainingstag
9.00 Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Trainingsunterlagen
9.30 Beginn des Trainings
12.30 Gemeinsames Mittagessen
18.00 Ende des ersten Tages mit einem Umtrunk

Zeitrahmen 2. Trainingstag
8.30 Beginn des Trainings
12.30 Gemeinsames Mittagessen
17.00 Ende des Trainings

An beiden Tagen finden flexibel geplante Kaffee- und Teepausen statt.